Novas jornadas e apresentações
Antes de começar uma nova jornada profissional, existem detalhes que fazem diferença. A forma de se apresentar, conversar, se posicionar nas redes sociais e representar a empresa também faz parte da experiência do cliente.
Pensando nisso, a Pernambuco Motos realizou um treinamento digital direcionado aos novos colaboradores, preparando a equipe para os primeiros passos dentro da empresa e para os diferentes pontos de contato com o público.
Posicionamento começa antes do atendimento
Durante o treinamento, os participantes receberam orientações sobre como se posicionar digitalmente, especialmente nas redes sociais. A proposta foi mostrar que a presença de um colaborador no ambiente digital também pode refletir na percepção que o público tem da empresa.
Foram trabalhadas boas práticas relacionadas à comunicação, postura, linguagem e comportamento, ajudando os novos profissionais a entenderem quais cuidados devem fazer parte da rotina.
Preparação para começar bem
O treinamento também serviu para apresentar ajustes necessários antes do início da jornada de trabalho, preparando os novos colaboradores para entenderem melhor as expectativas da empresa e a responsabilidade de representar a marca no dia a dia.